Caracas, 14 de julio de 2024
Estimados miembros de la comunidad y público en general,
Queremos informarles sobre la situación que ha afectado temporalmente nuestras operaciones en el curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros. Durante una inspección realizada por el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) los días 4 y 5 de junio de 2024, se emitió una medida de suspensión temporal de nuestras actividades relacionadas con dicho curso para que implementáramos una serie de acciones de mejora mediante un Plan de Acción conforme a las regulaciones aeronáuticas venezolanas.
Desde el primer momento, hemos tomado todas las medidas necesarias para cumplir con las recomendaciones del INAC, implementando acciones correctivas y preventivas, y presentando un plan de acción detallado con las evidencias correspondientes. El 19 de junio, el INAC confirmó que nuestro Plan de Acción había sido remitido a su consultoría jurídica para la elaboración del procedimiento administrativo correspondiente, de acuerdo a los plazos establecidos por la legislación vigente.
Queremos enfatizar que entendemos profundamente la incomodidad y las preocupaciones que esta situación ha causado a nuestros estudiantes afectados. Estamos trabajando diligentemente para asegurar un retorno rápido y seguro a las actividades académicas, siempre actuando en estricto cumplimiento de la ley.
Desde el inicio de este procedimiento, hemos mantenido una comunicación constante y transparente con todos nuestros estudiantes, informándoles sobre los avances y los preparativos para el retorno a clases. Además, hemos desarrollado y presentado una serie de medidas compensatorias para nuestros alumnos, incluyendo exenciones de pagos pendientes, compensaciones por actividades académicas, y becas para cursos complementarios de formación profesional. Asimismo, hemos mantenido comunicación continua con todos los organismos vinculantes, incluido el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil y la Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (SUNDDE).
Caracas Air es un Centro de Instrucción Aeronáutica certificado bajo el CFCIA número 48. Hemos operado ininterrumpidamente desde el 15 de diciembre de 2016, y nuestro certificado de funcionamiento se encuentra vigente, tal como lo demuestra la PROVIDENCIA ADMINISTRATIVA N° PRE-CIU-GDA-268-23, publicada en la Gaceta Oficial Número 42.782 del 20 de diciembre de 2023.
Cumpliendo con la Ley de Aeronáutica Civil y la Regulación Aeronáutica Venezolana 141, debemos esperar el cumplimiento de los plazos administrativos para reanudar nuestras clases. Estamos comprometidos a escuchar y atender los requerimientos de nuestros alumnos afectados, tratando cada caso con la celeridad y compromiso que se merecen, conforme a la normativa vigente y nuestros acuerdos contractuales.
Queremos reafirmar nuestro compromiso con la excelencia en la formación aeronáutica y con el bienestar de nuestros estudiantes. Caracas Air sigue siendo un referente en la instrucción aeronáutica en Venezuela y Latinoamérica, y estamos trabajando arduamente para superar esta situación temporal y retomar nuestras actividades con la calidad y dedicación que nos caracterizan.
Agradecemos su comprensión y apoyo continuo.
Atentamente,
Caracas Air
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